Téléphonie cellulaire

Un polonais moyen communique par le téléphone plus longtemps et plus souvent. En septembre 2007 les réseaux cellulaires polonais ont enregistré plus de 40 millions de cartes SIM activées, cela signifie qu'en Pologne il y a plus de numéros de portables que de citoyens ! Seulement durant les 10 premiers mois de 2007 les réseaux cellulaires ont gagné au total 3,3 millions de nouveaux clients. Avec la sursaturation du marché de la téléphonie cellulaire en Pologne (105%), nous avons rejoint le groupe des plus grands potentats de la téléphonie mobile tels que le Luxembourg (152%), ou Israël (123%) - selon les données de l'Union Mondiale de la Télécommunication (ITU). En 2007, 78% de ménages polonais possédaient un téléphone cellulaire.

Les causes d'une augmentation aussi spectaculaire sont multiples. Malgré les frais d'usage des portables toujours assez élevés en Pologne, les prix ont une tendance à la baisse. Cela est provoqué par l'augmentation de la concurrence et du nombre d'opérateurs présents sur le marché. Autre facteur - les employés en Pologne obtiennentt de plus en plus souvent un téléphone portable de fonction qui devient fréquemment le deuxième appareil cellulaire utilisé.

L'augmentation du nombre de téléphones portables provoque la baisse de demande de téléphones fixes. En Scandinavie la tendance selon laquelle le téléphone cellulaire commence à remplacer le fixe est universel, on peut observer les débuts de ce phénomène en Pologne. En 2006, le nombre de ménages disposant de téléphones mobiles (74%) a dépassé le nombre de ceux possédant les téléphones fixes (72%). La même année le nombre de téléphones fixes a diminué de 480 mille lignes.

En 2007 sur le marché polonais il y avait quatre opérateurs de téléphonie cellulaire - PTK Centertel, Polkomtel et P4. Polmomtel desservait le plus grand nombre de cartes SIM (plus de 13,4 million de cartes), PTK Centertel s'est placé juste après avec quelques mille abonnés au moins. L'opérateur le plus jeune (P4) possédait 1 million de clients en janvier 2008. En 2006, sur le marché polonais les opérateurs virtuels de la téléphonie mobile (MVNO) sont apparus - le premier décembre 2006 - mBank en coopération avec Polkomtel SA, puis ensuite sont venus myAvon avec son partenaire PTK Centertel, et en août 2007 Wirtualna Polska [PologneVirtuelle] a proposé son service WPmobi.

Puisque le nombre de nouveaux clients de la téléphonie cellulaire n'augmente presque plus les opérateurs prennent soins de leurs abonnés. La compétitivité liée au nombre croissant d'opérateurs, y compris de nouveaux opérateurs qui vont rejoindre ce groupe en 2008 (Tolpis et Centernet - gagnants de l'appel d'offre publié par le Bureau de la Communication Électronique), signifie pour l'utilisateur moyen la baisse des prix des appels téléphoniques, une offre de services plus diversifiée ainsi qu'un choix plus large d'appareils téléphoniques aux prix plus intéressants. Tous les ans environ 10% d'abonnés déclarent l'envie de changer leur opérateur actuel. A l'échelle du pays entier cela représente 3,5 millions d'abonnés, il y a alors de quoi se battre ! Les facteurs décisifs pour la prise de décision concernant le changement de l'opérateur sont les suivants : le coût des appels téléphoniques plus bas - l'aspect mentionné par 37% de participants à l'enquête.

Figure : Téléphonie cellulaire en Pologne

Source: étude personnelle sur la base de « Gazeta Prawna », Il y a plus de téléphones mobiles que de polonais, le 16 octobre 2007.